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AGB vom 28.7.2024
§ 1 Präambel
Die ErgoWebinar (EW) betreibt mit der Website „www.ErgoWebinar.de“ (Webshop) ein Internetportal zur Buchung und Vertrieb von VideoWeb-Seminaren und zugehörigen Dokumenten. Diese im Folgenden WebSeminare genannten Dienste können kostenpflichtig über das Internet, internetfähige Fernseher, Computer oder andere Endgeräte gestreamt werden. EW stellt in diesem Webshop Kund:innen und Referent:innen die technischen Voraussetzungen zur Einstellung und Buchung von VideoWeb-Seminaren, zur Kommunikation zwischen den Kund:innen und sonstigen virtuellen Konferenzräumen zur Verfügung.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Dienstes. Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Ausdrücke „ErgoWebinar“, „Webseminar“ oder „unser Dienst“ beziehen sich auf die von EW angebotenen Dienstleistungen.
§ 2 Geltungsbereich
Für die vertraglichen Beziehungen zwischen ErgoWebinar (EW) - im Folgenden auch „wir“ oder „uns“ genannt- und den Kund:innen gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung des Webshops werden im Rahmen des Fernabsatzgesetzes geschlossene Verträge geschlossen.
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
Der Vertrag kommt mit der ErgoWebinar (EW) zustande:
ErgoWebinar (EW) Personengesellschaft
Sandstrasse 16
30167 Hannover
Vertreten durch Esther Scholz-Minkwitz
Ausschließliche Vertragssprache ist deutsch.
§ 3 Zugelassene Kund:innen und Zielländer
Sie dürfen mit uns über unseren Online-Shop einen Vertrag abschließen, wenn Sie als Verbraucher:in oder als Unternehmer:in bzw. im Rahmen einer selbständigen Tätigkeit handeln. Wenn Sie jedoch nicht als Verbraucher:in handeln, werden Ihnen – wie sich aus diesen AGB und dem Gesetz ergibt – bestimmte Rechte nicht zustehen.
§ 4 Leistungen von ErgoWebinar (EW)
Vertragsgegenstand. Unser Webshop ermöglicht Ihnen Zugang zu Webseminaren und damit verbundenen Dokumenten und Diensten.
Für einige Webseminare werden Materialpäckchen mit rücksendepflichtigen Therapiematerialien im Vorfeld versendet. Dazu benötigen wir Ihre Postanschrift. Die Zu- und Versendung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU. Innerhalb Deutschlands versendete Praxispäckchen werden mit einer Rücksendemarke verschickt und müssen selbst wieder beim Versanddienstleister DHL abgegeben werden. Der Rückversand aus anderen europäischen Ländern erfolgt auf Kosten und Veranlassung des dortigen Empfängers/ Kunden. Der rechtzeitige Versand zum Webinarbeginn kann nur bei Anmeldung zum Webinar bis minimal 10 Werktagen vor Kursbeginn garantiert werden. Für jeden nicht erfolgten Rückversand binnen 14 Tagen stellen wir eine Materialersatzpauschale von 150,- Euro in Rechnung. Wenn ein Materialpäckchen für ein Webinar benötigt wird, informieren wir gesondert in der jeweiligen Detailausschreibung des Webseminars darüber.
Alle Informationen, Seminarinhalte, Dokumente, Grafiken und Bilder, die von EW und den mit ihm verbundenen Unternehmen im World Wide Web veröffentlicht werden, sind nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt und sorgfältig überprüft worden. Sie entsprechen den geltenden Rechtsvorschriften und sind ausschließlich zur Nutzung und Einsicht für aus Europa zugreifende Nutzer bestimmt. Wir sind stetig bemüht, das Angebot auf diesem Server zu erweitern und zu aktualisieren.
Der Zugang zu Video-Trainings („Webseminar“) kann in folgenden Formen erworben werden:
Stream + Download: Das ausgewählte Webseminar wird Ihnen mit den Videos zum Teil als Stream und mit den Arbeitsdokumenten zum Teil als auch als Download zur Verfügung gestellt, beides in einem einzigen Vertrag. Nach diesem Vertrag haben Sie das Recht, für die Dauer von mindestens 3 Tagen das Webseminar von unserer Website zu streamen. Dies alles vorbehaltlich der Einhaltung der untenstehenden Lizenzbeschränkungen.
Nach Ablauf dieser Frist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Webseminar und die Dokumente zur Verfügung zu stellen, weder als Stream noch als Download, können uns jedoch entscheiden, dies freiwillig zu tun.
Wir empfehlen Ihnen, ein erworbenes Webseminar sofort zu beginnen, um die Verfügbarkeit des Webseminars und seiner zum Download bereitgestellten Dokumente für Sie sicherzustellen.
Sie haben nur eine nicht übertragbare, nicht sub-lizenzierbare Lizenz, die erworbenen Webseminare für Ihre eigenen privaten Bildungs-Zwecke zu betrachten sowie, im Falle, dass die von Ihnen gewählte Möglichkeit des Erwerbs eines Webseminars auch den Download von Dokumenten umfasst, diese Webseminare (einschließlich etwaiger zusätzlicher Materialien) für Ihre eigenen privaten Bildungs-Zwecke zu vervielfältigen, indem Sie sie auf ein Gerät herunterladen, das in Ihrem Eigentum oder unter Ihrer alleinigen Kontrolle steht. Die Nutzen ist auf zwei unterschiedliche Endgeräte mit entsprechender IP- Adresse beschränkt.
Um in der Lage zu sein, Trainings als Stream betrachten zu können, ist es erforderlich, dass Sie einen Browser verwenden, der Adobe Flash oder HTML5 unterstützt. Um ein heruntergeladenes Training betrachten zu können, ist es notwendig, dass Sie auf Ihrem Gerät eine Video-Wiedergabe-Software installiert haben, welche in der Lage ist, Standard-Videoformate wie insbesondere MP4 wiederzugeben. Um die Kompatibilität der Hard- und Software Ihres Geräts mit unseren Diensten zu testen, dürfen wir Sie auf eines unserer kostenlosen Gratis-Webseminare verweisen.
Um etwaige zusätzliche Materialien betrachten zu können, wird es notwendig sein, dass Sie auf Ihrem Gerät Software installiert haben, welche in der Lage ist, PDF-Dateien und Microsoft Word-Dateien oder Excel darzustellen.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Nutzername, Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu ermöglichen. Ihr Kundenkonto kann nicht auf Dritte übertragen werden. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, Dritten über Ihr Kundenkonto Zugang zu den Diensten von EW zu verschaffen, um hierdurch ggf. anfallende Gebühren zu umgehen. Sie sind verpflichtet, EW umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte für den Missbrauch Ihres Kundenkontos gibt bzw. wenn Sie Kenntnis davon erlangt haben, dass ein Dritter unbefugt von Ihren Zugangsdaten Kenntnis genommen hat.
Neben dem Zugang zu den Inhalten auf www.ErgoWebinar.de stehen dem Nutzer auch Funktionen wie z.B. Kommentare von Nutzern, Lernnotizen, Stichwörter (Tags) und ähnliches (im Folgenden „Nutzerinhalte“ genannt) zur Verfügung.
Nutzungsbedingungen für e-Autoren bzw. Referenten sind separat definiert und über www.ErgoWebinar.de zugänglich.
Anmeldung als Kunde / Benutzer. Zur Nutzung des Webshops ist die kostenpflichtige Bestellung als Kunde erforderlich. Als Kunde können sich ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen registrieren lassen.
Zur Bestellung ist das bereitgestellte Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäß unter Angabe eines Benutzernamens auszufüllen und an ErgoWebinar (EW) abzusenden. Der gewählte Benutzername darf nicht gegen Rechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen und keine Kontaktinformationen (z.B. E-Mail- oder Internetadressen) enthalten. ErgoWebinar (EW) ist berechtigt, schriftliche Nachweise zur Überprüfung der angegebenen Daten anzufordern.
Mit der Absendung des Bestellformulars gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot an ErgoWebinar (EW). Beim Datendownload erfolgt die Annahme durch Bereitstellen des entsprechenden Produktes zum Download direkt nach dem Kauf auf der Bestätigungsseite. Voraussetzung für den Erwerb des Nutzungsrechts solcher Produkte ist ein valides Kundenkonto sowie eine valide E-Mail-Adresse, um den Login des Webseminars zu gewährleisten. Zur Einrichtung eines Kundenkontos bedarf es der einmaligen Registrierung.
Prozess der Buchung von Webseminaren. Die Buchung von Webseminaren erfolgt auf der Webshop-Seite www.ErgoWebinar.de.
Der Vertrag wird durch die Bestätigung der Buchung durch EW und die Freischaltung der Log-In Daten sowie die elektronische Zusendung der Log-In-Codes bzw. Teilnahmecodes geschlossen.
Ein Anspruch des Nutzers auf Abschluss eines Kundenvertrags besteht nicht.
Jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren lassen.
Bestellprozess über das Internet. Mit der Darstellung und Bewerbung von Waren und Dienstleistungen in unserem Online-Shop geben wir kein bindendes Angebot zum Verkauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen ab.
Der Kunde kann unter http://Ergowebinar.de Produkte auswählen und diese über den Button “kaufen“ jederzeit in den Warenkorb legen. Über das Feld „Warenkorb“ erhält der Kunde eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Produkte. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ gelangt der Kunde auf die Bestellseite mit einer Übersicht der ausgewählten Produkte. In der auf der Bestellseite befindlichen Eingabemaske gibt der Kunde die für den Vertragsschluss notwendigen Daten ein und wählt die von ihm gewünschte Zahlungsmethode aus Die Bestellzusammenfassung, -überprüfung und ggfs. -korrektur erfolgt in derselben Eingabemaske. Nachdem der Kunde die AGB durch Setzen eines Häkchens im vorgesehenen Feld akzeptiert hat, kann er seine Bestellung abschicken. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Bestellangebot ab, welches an den EW übermittelt wird.
Herunterladen und Verlustrisiko. Wenn Sie die von Ihnen zum Anschauen auf Abruf gekauften oder gemieteten digitalen Inhalte herunterladen möchten, empfehlen wir Ihnen, dies umgehend nach dem Kauf oder der Miete zu tun. Wenn es Ihnen nicht gelingt, einen Download abzuschließen, kontaktieren Sie bitte den EW Kundenservice nachdem Sie unsere Onlinehilfsmittel und FAQ überprüft haben. Wenn Sie solche digitalen Inhalte gekauft oder gemietet haben und wir Ihnen die digitalen Inhalte zur Verfügung stellen, sind Sie, wenn Sie sich für einen Download entscheiden, dafür verantwortlich, diesen Download abzuschließen sowie für alle Risiken des Verlusts der digitalen Inhalte.
Wiedergabequalität; Streaming. Die Wiedergabeauflösung und Qualität des digitalen Inhalts, den Sie erhalten, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, unter anderem auch von der Art des kompatiblen Geräts, über welches Sie auf die digitalen Inhalte zugreifen, sowie der Datenübertragungsrate, die während des Anschauens höher oder geringer werden kann. Obwohl wir bestrebt sind, Ihnen ein qualitativ hochwertiges audiovisuelles Erlebnis zu bieten, garantieren wir nicht für die Auflösung oder Qualität der Digitalen Inhalte, die Sie beim Streaming erhalten.
Die Freischaltungs- bzw. Lieferzeit beträgt, wenn nicht anders angegeben, innerhalb Deutschlands maximal 3 Werktage. Bei Lieferung in weitere Länder der EU oder die Schweiz beträgt die Lieferzeit, wenn nicht anders angegeben, 10 Werktage.
Zur Nutzung des Webshops, insbesondere zur Veranstaltung und Teilnahme an Webseminaren und sonstigen Online-Veranstaltungen ist die Einhaltung folgender technischer Voraussetzungen erforderlich:
- eine Standard DSL-Verbindung
- ein Internetbrowser nach aktuellem Stand der Technik
- eine aktuelle Version des Programms „Adobe Flash Player“
- bei aktiver Teilnahme: Kopfhörer und Mikrofon
- bei passiver Teilnahme: Lautsprecher
Die Kunden verpflichten sich, diese technischen Mindestvoraussetzungen einzuhalten, rechtzeitig vor der Durchführung eines Webseminars oder der Teilnahme an einem Webseminar zu überprüfen, ob die Verbindung zu den virtuellen Konferenzräumen hergestellt werden kann und gegebenenfalls bestehende technische Störungen, deren Behebung in ihrer Verantwortung liegt, rechtzeitig zu beheben. Kann eine technische Verbindung nicht hergestellt werden, ist ErgoWebinar (EW) rechtzeitig zu informieren. Bei Online-Seminaren erhält der Teilnehmer neben dem Online-Zugang zum Seminar Unterlagen in digitaler Form (regelmäßig als PDF-Datei). Der Teilnehmer muss einen eigenen Zugang zum Internet auf eigene Kosten nutzen, um am Online-Seminar teilnehmen zu können. Die Teilnahme ist mit einem aktuellen Internetbrowser (z.B. Internetexplorer oder Firefox) möglich.
Aus technischen Gründen kann ErgoWebinar (EW) eine dauerhafte vollständige Verfügbarkeit der Server, über die der Webshop betrieben wird, nicht gewährleisten. Zeitweise kann die Verfügbarkeit der Webshop - insbesondere wegen der notwendigen Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten - eingeschränkt sein. ErgoWebinar (EW) wird die Kunden über die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten und deren Umfang rechtzeitig durch einen Hinweis auf der Webshopseite informieren. Sollte das System unvorhergesehen ausfallen, wird ErgoWebinar (EW) nach Möglichkeit die Kunden über den Umfang und die Dauer des Ausfalls unterrichten.
Die Dienste werden „wie besehen“ zur Verfügung gestellt und EW übernimmt in Bezug auf sie keine Gewährleistung oder Garantie.
Insbesondere gewährleistet oder garantiert EW nicht, dass:
Ihre Nutzung der Dienste Ihre Erwartungen befriedigt,
Ihre Nutzung der Dienste nicht unterbrochen wird, zeitgerecht, sicher und frei von Fehlern erfolgt
Die Webseminarinhalte werden von ErgoWebinar (EW) nicht auf ihre Richtigkeit oder wissenschaftliche Anerkennung geprüft.
EW bzw. der jeweilige e-Autor können einzelne Inhalte jederzeit von der Plattform entfernen. Angebote zur Nutzung der einzelnen Inhalte sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf die jederzeitige und dauerhafte Verfügbarkeit aller auf EW zu einem bestimmten Zeitpunkt eingestellten Bildungsinhalte.
§ 5 Widerruf
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ErgoWebinar (EW), Sandstrasse 16, 30167 Hannover mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Seite herunterladen, ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, zum Beispiel indem Sie sich mit den Ihnen bekannt gegebenen Log-In Daten bereits einmal eingeloggt haben, so verzichten Sie damit auf Ihr Widerrufsrecht. Es wird der gesamte Zahlungsbetrag durch die von uns bereits erbrachte Dienstleistung fällig.
Das Widerrufsrecht des/der Vertragspartners/in erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf den ausdrücklichen Wunsch des/der Vertragspartners/in vollständig erfüllt ist, bevor der/die Vertragspartner/in das Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An EW, Sandstrasse 16, 30167 Hannover, oder per Mail an widerruf(at)EW.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Nutzung des Webshops
Urheberrecht.
Der gesamte Inhalt der Webseiten ist geistiges Eigentum des EW und unterliegt dem Schutz des Urheberrechts. Nutzer dürfen den Inhalt dieser Webseiten nur für den eigenen, privaten Bedarf laden, ausdrucken oder kopieren.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Urheberrechte oder die Urheberrechte anderer durch die EW-Dienste verletzt werden, wenden Sie sich über die oben angegebenen Kontaktdaten an uns.
Für digitale Produkte können technische Schutz- und Kontrollvorrichtungen verwendet werden. So sind Downloads ggfs. mit Adobe DRM oder durch Wasserzeichen geschützt. MP4- Dateien sind ebenfalls möglicherweise mit einem Wasserzeichen versehen.
Werden Inhalte zum Download angeboten, so ist ein Herunterladen dieser nur im Einklang mit den damit verbundenen jeweils mitgeteilten Nutzungsbedingungen (z.B. Bezahlung) zulässig und diese dürfen nicht kopiert, weitergehend genutzt oder an Dritte weitergegeben werden. Das Recht zum Download impliziert keinerlei Übertragung oder weitergehende Einräumung von Urheberrechten; EW behält sich insoweit alle nicht ausdrücklich dem Nutzer eingeräumten Rechte vor.
Zum Download bestimmte Inhalte sind stets als solche gekennzeichnet.
Markenrechte
Jegliche Veränderung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Webseite sowie von Teilen daraus, gleich welcher Art, ist unzulässig.
Die Kunden sind verpflichtet, ihr Passwort geheim zu halten und den Zugang zu ihrem Kundeskonto zu sichern. Gibt es Anhaltspunkte dafür, dass sich Dritte unberechtigt Zugang zu dem Kundeskonto verschafft haben, ist ErgoWebinar (EW) unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen und das Passwort durch den Kunden zu ändern.
Ändern sich die Daten, die bei der Registrierung für den Kunden hinterlegt wurden, sind die Daten unverzüglich in Schriftform an ErgoWebinar (EW) mitzuteilen.
Da ErgoWebinar (EW) die für den Kunden hinterlegten Daten auch bei Vorlage schriftlicher Nachweise nur beschränkt auf ihre Richtigkeit hin überprüfen kann, kann die Angabe falscher Daten durch einen Kunden grundsätzlich nicht ausgeschlossen werden.
Das Kundenkonto darf nicht auf Dritte übertragen werden.
Jegliche Nutzungsrechte schließen ausdrücklich nur Sie ein, eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder die Nutzung gemeinsam mit Dritten, die keinen Zugang erworben haben, ist nicht gestattet.
Kontaktdaten anderer Kunden, die durch die Nutzung des Webshops bekannt geworden sind, dürfen nur zur (vor-) vertraglichen Kommunikation genutzt werden.
Sie dürfen nichts tun, dulden oder veranlassen, was den ordnungsgemäßen Betrieb des Webshops, insbesondere den der virtuellen Konferenzräume, stören könnte.
In den Foren des Webshops, in den Webseminaren und in den sonstigen Online-Veranstaltungen dürfen keine Angaben getroffen, Äußerungen getätigt, Dateien eingestellt oder Inhalte vermittelt werden, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen, die Rechte Dritter verletzen oder Personen aus Gründen der Rasse, der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität diskriminieren.
An den Webseminaren dürfen nur Kunden teilnehmen, die das Webseminar gebucht haben. Anderen Personen darf die aktive oder passive Teilnahme nicht ermöglicht werden.
§ 7 Zahlungsverkehr
ErgoWebinar (EW) wickelt den Zahlungsverkehr zur Entrichtung des Kaufpreises nach den nachfolgenden Bestimmungen ab.
Der Kaufpreis ist von dem Kunden vor Beginn der Nutzung des Webseminars an ErgoWebinar (EW) zu entrichten. Sobald der Kaufpreis bei ErgoWebinar (EW) eingegangen ist, versendet ErgoWebinar (EW) an den Kunden einen Link mit dem die Teilnahme an dem gebuchten Webseminar möglich ist.
Über das System des Webshops werden automatisch Rechnungen per E-Mail über die Buchungen an die Kunden versandt.
ErgoWebinar (EW) ist technisch in der Lage, festzustellen, ob ein Log-In zum Webseminar durchgeführt wurde. Stellt ErgoWebinar (EW) aufgrund einer solchen Prüfung fest, dass ein Log-In zu einem Kunden zum Webseminar stattgefunden hat, erlischt der Anspruch des Kunden auf Widerruf und auf Erstattung des Kaufpreises.
Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über EW bzw. Drittanbieter, mit denen EW zwecks Abwicklung des Zahlungsverkehrs zusammenarbeitet (derzeit z. B. PayPal, Mastercard, Visa, Googlepay und eps), abgewickelt.
§ 8 Preise
Sämtliche von ErgoWebinar (EW) angegebenen Preise sind Endpreise und sind bei der Produktlinie Live-Webinare umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 21 a), bb) Umsatzsteuergesetz (UStG) zur Umsatzsteuerbefreiung für Leistungen allgemein- und berufsbildender Einrichtungen für die Heil- und Gesundheitsfachberufe.
Die Webinare der Produktlinie JederZeit-Webinare enthalten Umsatzsteuer.
Liefer- und/oder Versandkosten fallen nicht an. Die Gebühren sind nach Vertragsschluss fällig. Die Kunden erhalten die Rechnungen auf ErgoWebinar (EW) direkt bei der Buchung elektronisch an die angegebene Mailanschrift.
§ 9 Ausschluss eines Kunden
ErgoWebinar (EW) kann einen Kunden ausschließen und das Kundenkonto sowie sämtliche Webseminarangebote und Webseminare dieses Kunden löschen, wenn ErgoWebinar (EW) Anhaltspunkte vorliegen, dass ein Kunde gegen die wesentlichen Pflichten dieser Geschäftsbedingungen verstößt.
ErgoWebinar (EW) wird den Kunden über den geplanten Ausschluss per E-Mail informieren und ihm die Möglichkeit zur Stellungnahme geben. Bei Eilbedürftigkeit ist ErgoWebinar (EW) hierzu nicht verpflichtet. In jedem Fall wird ErgoWebinar (EW) die berechtigten Interessen des Kunden berücksichtigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Des Weiteren ist ErgoWebinar (EW) berechtigt einzelne Zahlungsmöglichkeiten für Kunden zu sperren.
§ 10 Haftung
ErgoWebinar (EW) haftet nicht für Sach- und reine Vermögensschäden - gleich aus welchem Rechtsgrund -, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Webshops entstehen, es sei denn die Schäden beruhen auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einer sonstigen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch ErgoWebinar (EW), ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Erfüllungsgehilfen. Insbesondere wird keine Haftung für Schäden, welcher Art auch immer, im Hinblick auf die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben übernommen. Dies gilt ebenso für mögliche Schäden, die in Zusammenhang mit Downloads jeglicher Datei-Formen von unseren Internetseiten entstehen. Ausgenommen dabei ist vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden seitens der EW. Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, auf diese Webseite und deren Inhalt auf eigenes Risiko zuzugreifen.
Die Haftung für Sach- und reine Vermögensschäden infolge einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht wird auf den Ersatz der bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden beschränkt.
§ 11 Datenschutz
Alle bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der Bestellung notwendig sind, werden unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Rahmen von Strafverfahren. Nach Beendigung des Vertrages bleiben die personenbezogenen Daten in dem gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert. Es gilt die Datenschutzerklärung von EW.
§ 12 Links (Verweise zu anderen Internetseiten)
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wir haben auf verschiedenen Seiten dieser Homepage Links zu anderen Seiten im Internet gelegt bzw. können Links von unseren Usern eingerichtet und beschrieben werden (z. B. Diskussionsforum und Link-Sammlung).
Für all diese Links gilt: Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und machen uns deren Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten aufgeführten Links.
§ 13 Online-Beschwerdeverfahren
Die EU hat ein Online-Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern geschaffen. Informationen dazu finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die EW beteiligt sich nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstel
§ 14 Einverständniserklärung
Mit der Nutzung/Öffnung der vorliegenden Webseiten erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den hier formulierten Nutzungs- und allgemeinen Geschäftsbedingungen
§ 15 Freistellung
Die Kunden verpflichten sich, ErgoWebinar (EW) von sämtlichen Ansprüchen anderer Kunden oder Dritter freizustellen, die diese wegen der Verletzung ihrer Rechte aufgrund der Nutzung des Webshops durch den jeweiligen Kunde gegen ErgoWebinar (EW) geltend machen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Verletzung der Rechte nicht zu vertreten hat. Die Verpflichtung zur Freistellung umfasst auch die Übernahme angemessener Rechtsverteidigungskosten.
§ 16 Schlussbestimmungen
I. Änderung der Geschäftsbedingungen
ErgoWebinar (EW) kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angaben von Gründen ändern. Die geänderte Fassung der Geschäftsbedingungen wird den Kunden spätestens drei Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten unter drucktechnischer Hervorhebung der Änderungen per E-Mail zugestellt.
Die Kunden können den Änderungen innerhalb von drei Wochen nach Zugang dieser E-Mail widersprechen. Setzt ein Kunde den Vertrag fort, ohne den Änderungen innerhalb dieser Frist zu widersprechen, gelten die geänderten Geschäftsbedingungen als genehmigt. Auf die Folge einer widerspruchslosen Vertragsfortsetzung wird ErgoWebinar (EW) die Kunden in der E-Mail nochmals hinweisen.
II. Anwendbares Recht
Das Recht der Bundesrepublik Deutschland ist anzuwenden. Schließt eine Person den Vertrag als Verbraucher, d. h. zu einem Zweck, der nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, sind die Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, darüber hinaus anzuwenden, soweit sie dem Nutzer einen weitergehenden Schutz als das Recht der Bundesrepublik Deutschland gewähren.
III. Gerichtsstand
Ist ein Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Hannover der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Vertrag und der Nutzung der Webshop entstehen. Dies gilt auch, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach der Registrierung aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
IV. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Geschäftsbedingung berührt die Wirksamkeit der anderen Geschäftsbedingungen nicht.